Viktigt inför resan

Betalningsinformation framgår av din faktura eller bokningsbekräftelse. Kontrollera alltid mottagare, belopp, betalningsdatum och eventuell referens innan du genomför betalningen.

Observera att Netpartner SCGS AB visas som mottagare vid betalning. Flygkompaniet Sweden är ett särskilt företagsnamn till Netpartner SCGS AB.

Innan du betalar ska du kontrollera att alla uppgifter i bokningsbekräftelsen är korrekta. Det gäller till exempel namn på samtliga resenärer, resdatum, resrutt, destinationer och antal resenärer. Namn i bokningen ska stämma överens med namnet i resenärens pass.

När betalning har genomförts kan ändringar vara begränsade, medföra extra kostnader eller i vissa fall inte vara möjliga. Eventuella kostnader som uppstår på grund av felaktiga uppgifter kan komma att debiteras kunden.

Betalning ska vara Flygkompaniet tillhanda senast det datum som anges på fakturan eller bokningsbekräftelsen. Om betalning inte kommer in i tid kan bokningen komma att avbokas enligt gällande villkor.

Kontakta oss i god tid om något i bokningen eller fakturan inte stämmer, eller om du tror att en betalning inte kommer att hinna fram i tid.

Du ansvarar själv för att ha giltigt pass, eventuellt visum, inresetillstånd och andra handlingar som krävs för resan. Kontrollera reglerna i god tid före avresa, eftersom kraven kan variera mellan olika länder och ändras med kort varsel.

Kontrollera alltid att namnet i bokningen och på resehandlingarna stämmer överens med namnet i passet. Kontrollera även passets giltighetstid, resdatum, resrutt, destinationer och antal resenärer.

Många länder kräver att passet är giltigt en viss tid efter hemresan, ofta minst sex månader. Reglerna kan skilja sig åt beroende på destination, mellanlandning, nationalitet, pass och typ av resa.

Om du har utländskt pass, dubbelt medborgarskap, födelseort utanför Sverige eller andra särskilda omständigheter bör du kontrollera aktuella inresekrav med landets ambassad eller konsulat.

För vissa destinationer krävs visum, inresetillstånd eller andra resehandlingar. Du ansvarar själv för att kontrollera vad som gäller för din resa och för att ansöka i god tid före avresa. För resor till, från eller via USA kan ESTA krävas. Ansökan ska göras via officiell kanal och uppgifterna måste stämma överens med passet.

Kontakta oss gärna om du är osäker på var du hittar rätt information, men själva ansökan och ansvaret för giltiga resehandlingar ligger hos resenären.

För resor till, från eller via USA gäller särskilda inrese- och säkerhetsregler. Du kan behöva ansöka om ESTA, visum eller andra inresetillstånd i god tid före avresa.

Kontrollera alltid aktuella regler via officiella amerikanska myndigheter innan du reser. Uppgifterna i din ansökan och bokning ska stämma överens med passet.

Reglerna kan variera beroende på nationalitet, pass och typ av resa.

Läs alltid aktuell reseinformation för ditt resmål före avresa. På Sweden Abroad finns landsspecifik information från Sveriges ambassader, bland annat om säkerhetsläge, lokala förhållanden och eventuell reseavrådan från Utrikesdepartementet.

Informationen kan ändras med kort varsel, så kontrollera gärna uppgifterna även nära inpå avresa och under resan.

Sweden Abroad – reseinformation

Som resenär ansvarar du själv för att kontrollera aktuella flygtider före avresa. Flygtider och tidtabeller kan ändras, och det är viktigt att du håller dig uppdaterad via flygbolagets information, dina resehandlingar och eventuella meddelanden från oss.

Tänk på att tider i resehandlingar och biljetter normalt anges i lokal tid för respektive flygplats. Du ansvarar själv för att vara på flygplatsen i god tid inför incheckning, säkerhetskontroll och ombordstigning.

Resehandlingar och viktig information om din resa skickas normalt via e-post, om inget annat har överenskommits. Kontrollera därför att du har angett rätt e-postadress och telefonnummer vid bokning.

Kontakta oss om du saknar resehandlingar eller om något i informationen inte stämmer.

Bagageregler varierar mellan olika flygbolag, biljettyper, destinationer och rutter. Kontrollera därför alltid vad som ingår i din biljett innan du reser. Information om handbagage, incheckat bagage, mått, vikt och eventuella avgifter finns normalt hos flygbolaget och i din bokningsbekräftelse.

Om du ska resa med specialbagage, till exempel golfbag, skidor, surfbräda, cykel, större instrument eller annan större utrustning, rekommenderar vi att du kontaktar oss i god tid före avresa. Specialbagage kan behöva förbokas, antalet platser kan vara begränsat och extra kostnader kan tillkomma.

Kontrollera i förväg vilken valuta som används på ditt resmål och vilka betalningssätt som fungerar lokalt. Kortbetalning, kontanter, uttagsautomater och digitala betalningslösningar kan fungera olika beroende på land, ort och typ av resa.

Flygkompaniet finns registrerat hos Kammarkollegiet som reseaktör med resegaranti.

Resegarantin är ett ekonomiskt skydd som gäller för vissa typer av resor, till exempel paketresor. Skyddet gäller enligt resegarantilagen.

Kontakta oss om du är osäker på vad som gäller för din bokning. Mer information om resegaranti finns hos Kammarkollegiet.

Kontrollera alltid ditt försäkringsskydd före avresa. Hemförsäkringar innehåller normalt ett reseskydd, men villkor, omfattning, giltighetstid och vilka personer som omfattas kan variera.

Se särskilt över vad som gäller för sjukvård utomlands, hemtransport, avbeställning, förseningar, bagage, aktiviteter och eventuella befintliga sjukdomar eller skador.

Om du är osäker på vilket skydd du har, eller om du behöver komplettera ditt skydd inför resan, bör du kontakta ditt försäkringsbolag innan du reser.

Du ansvarar själv för att kontrollera om vaccinationer, intyg eller andra hälsokrav gäller för ditt resmål. Behovet kan variera beroende på destination, resans längd, typ av resa och din personliga hälsosituation. Kontakta vårdgivare eller vaccinationsmottagning i god tid före avresa.

Om du är gravid bör du kontrollera flygbolagets regler före bokning och avresa. Regler för flygning under graviditet, krav på läkarintyg och resa med nyfödda barn kan variera mellan olika flygbolag.

Om du reser med läkemedel bör du kontrollera vad som gäller för både flygbolaget och resmålet. Vissa läkemedel kan kräva recept, intyg eller särskilda handlingar. Ta gärna med läkemedel i originalförpackning.

Medicinsk utrustning, till exempel rullstol, syrgas eller annan utrustning, kan behöva godkännas eller föranmälas till flygbolaget. Kontakta oss i god tid om du behöver särskild assistans eller ska resa med medicinsk utrustning.